ALGEMENE VOORWAARDEN – Digital Support by Bryan

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Digital Support by Bryan
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten of producten van de ondernemer
Overeenkomst: iedere afspraak tussen ondernemer en klant betreffende levering van diensten en/of producten

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en leveringen van de ondernemer.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk afgewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 – Diensten en producten

De ondernemer levert digitale diensten, ondersteuning en/of digitale producten.
De ondernemer spant zich in de diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
De ondernemer garandeert niet dat de dienstverlening altijd zonder onderbreking, fouten of vertraging beschikbaar is.

Artikel 4 – Offertes en overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant akkoord geeft op een aanbod of bestelling plaatst.
De ondernemer behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van reden te weigeren.

Artikel 5 – Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient te gebeuren binnen de aangegeven betaaltermijn.
Indien de klant niet tijdig betaalt, is de ondernemer gerechtigd de dienstverlening op te schorten.
Eventuele incassokosten en wettelijke rente komen voor rekening van de klant.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Consumenten binnen de EU hebben mogelijk recht op herroeping binnen 14 dagen conform Europese consumentenwetgeving.
Indien de levering van digitale diensten of producten met instemming van de klant direct begint, kan het herroepingsrecht vervallen voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 7 – Verantwoordelijkheden van de klant

De klant verstrekt correcte en volledige informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
De klant is verantwoordelijk voor het veilig bewaren van eigen accounts, wachtwoorden en systemen.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot geleverde diensten, software, content en materialen blijven eigendom van de ondernemer tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Het is niet toegestaan materialen van de ondernemer zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

De ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag dat door de klant voor de betreffende dienst of het product is betaald.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, dataverlies of schade veroorzaakt door derden.

Artikel 10 – Overmacht

De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht.
Onder overmacht wordt onder andere verstaan: storingen, internetproblemen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, ziekte en technische defecten.

Artikel 11 – Privacy

De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform het geldende privacybeleid.
Het privacybeleid maakt integraal onderdeel uit van deze algemene voorwaarden.

Artikel 12 – Beëindiging

De ondernemer mag de overeenkomst beëindigen of opschorten bij schending van deze voorwaarden of bij wanbetaling.
Reeds uitgevoerde werkzaamheden en openstaande betalingen blijven verschuldigd.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 14 – Contactgegevens

Digital Support by Bryan

E-mail: digitalsupportbybryan@gmail.com

Website: [URL volgt later]